Companhia aérea TAM, recusa levar mulher com doença degenerativa
TAM Linhas Aéreas se recusa a levar paciente para realizar cirurgia na Alemanha por preconceito e pouco caso
Dona Marisa possui uma doença degenerativa chamada Esclerose Lateral Amiotrófica que atrofia os músculos. Em 1 ano a doença avançou, ela escuta, entende tudo, mas não fala e encontra-se em uma cadeira de rodas. Em momentos de fraqueza maior, Dona Marisa utiliza um aparelho que auxilia na respiração e um sugador de salivas para não engasgar. A doença não tem cura, mas o quadro clínico pode melhorar, os sintomas podem regredir com um transplante de células tronco realizada na Alemanha, para isso a família já pagou quase 100 mil reais, mas infelizmente Dona Marisa não consegue embarcar.
A TAM Linhas Aéreas é a única empresa brasileira que pode levar a paciente até a Alemanha, mas se recusou a fazer a viagem e também não deu atenção ao pedido da família.
A TAM se recusou primeiramente alegando que a aeronave não possuía tomada, então a família providenciou bateria suficiente para a viagem. Ainda assim a companhia se recusou alegando dessa vez que o uso do sugador constrangeria os passageiros.
Nem mesmo com decisão judicial a empresa aérea TAM aprovou a venda dos bilhetes, fazendo com que funcionárias fossem parar na delegacia.
Essa família luta contra o tempo, na próxima segunda-feira Dona Marisa precisa embarcar se não perderá o tratamento.
A TAM continua alegando não ter suporte suficiente para transportar a paciente, enquanto isso o sonho de amenizar o sofrimento vai ficando para trás.
Vale lembrar que algumas aeronaves da TAM Linhas Aéreas possuem tomadas e oferecem suporte suficiente para transportar a paciente.
Situações como estas provam porque nosso país não evolui, simplesmente por existir empresa e funcionários como esses bloqueando questões de saúde e essenciais de sobrevivência.
A empresa TAM Linhas Aéreas S/A mandou uma nota falando que: O uso do aparelho "IMPLICA NO CONSTRANGIMENTO DOS DEMAIS PASSAGEIROS".
O Grupo Tripulação mostra-se indignado e decepcionado com situação como essa, principalmente por saber a estrutura que essa empresa aérea tem a oferecer.
Até quando a desigualdade prevalecerá? Até quando a pessoa honesta e batalhadora continuará sendo prejudicada? Até quando empresas como essa permanecerão impunes? Onde está a justiça? Será que existe justiça?
Assine o Baixo Assinado "CONTRA A TAM POR RECUSAR O TRANSPORTE DE MULHER COM DOENÇA DEGENERATIVA"http://www.peticaopublica.com.br/?pi=Tripulac
Fonte Grupo Tripulação e SBT
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Comentário de Mr. Sousa em 17 março 2012 às 14:43 -
Antes de falar um monte de blá blá blá deveríamos pensar um pouco mais, somos seres emocionais e muitas vezes nos esquecemos de pensar antes de nos posicionarmos diante de um fato. Entendo a necessidade imperiosa da senhora que sofre desta doença terrível, mas a segurança do vôo e dos demais passageiros não podem ser deixados de lado.
Pergunta: este mesmo trecho é operado pela Lufthansa em equipamento e tarifas similares à TAM , então porque só botam a boca no trombone pra falar mal de uma empresa? Será que a LH também não se negou a embarcar a PAX? Porque a matéria só cita a TAM. Lembro-me de quando a velha VARIG operava era sempre nela em que desciam o sarrafo, depois que ela se foi os mesmo dizem: ai como a VARIG era boa! A velha máxima de toda história ter um mocinho e um vilão... Acho válido o Grupo Tripulação fazer uma campanha para ajudar a senhora, agora denegrir a imagem de uma empresa que seja a TAM ou outra qualquer, tenha a santa paciência!!! Se querem ser tão bons, por que não tentar que uma outra empresa embarque a PAX em vez de perder tempo falando mal???
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Comentário de Karina Baltrusaitis em 12 fevereiro 2012 às 16:19 -
Infelizmente, por culpa de uma pessoa, uma empresa toda leva culpa por algumas atitudes...Por esse motivo temos que ter consciência que representar uma empresa é muito mais que trabalhar nela, é trabalhar PARA ela... Trabalhar para que ela seja justa, honesta, correta, e se caso ela não seja, trabalhar para que ela seja transformada...
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Comentário de Narrow Body em 23 dezembro 2011 às 1:17 -
A QUESTÃO DA EMPRESA NÃO PERMITIR NÃO É SEGURANÇA NÃO........
É JURÍDICA MESMO........
SE ESSA SENHORA FALECER A BORDO, A EMPRESA VAI SER PROCESSADA, NÃO TENHAM DÚVIDAS.........
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Comentário de Fernando Xavier em 11 dezembro 2011 às 18:53 -
Ainda não resolveram o caso?
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Comentário de Joice Victor Barbara em 7 novembro 2011 às 16:54 -
Bem a Tam, deverá se certificar se a familia irá providenciar tudo que a pax irá necessitar durante toda a viagem inclusive cuidados médicos. É muito fácil querer colocar um pax com condições como a dessa senhora para voar. Porém qual a função dos tripulantes da cia, zelar pela segurança do vôo e se por uma infelicidade acontece algo imprevisto com essa senhora que tome toda a atenção da tripulação com toda certeza colocaria todo o vôo em risco sim! E de quem seria a culpa da Tam ou da pax?
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Comentário de Fábio RZ em 4 outubro 2011 às 20:35
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Paixão por voar e servir ? Onde ? Quando ? Ética profissional ?
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Comentário de Jorge Roberto Habib da Silva em 9 agosto 2011 às 18:00 -
o que vale nesse caso aí é vida de um ser humano, gente !!! Que se dane o constrangimento aos demais passageiros...
A TAM poderia se retratar e colocar essa senhora na primeira classe cobrando tarifa de econômica...
Fico bobo com a falta de sensibilidade das pessoas !
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Comentário de ULYSSES EUGENIO DE ABREU em 22 maio 2011 às 12:19 -
NÃO HÁ JULGAMENTO PRECIPITADO PRECLARA COEMP. O QUE DEVE PREVALECER É O BOM CENSO, VISTO QUE NINGUEM ESTÁ LIVRE DESSE TIPO DE ACONTECIMENTO. QUERO VER SE UMA SITUAÇÃO DESSAS (QUE DEUS NOS LIVRE) VENHA ACONTENCER COM UM DE NOSSOS FAMILIARES, COMO FICAMOS? PARA O BOM ENTENDEDOR UM PINGO É LETRA, OU POR OUTRA, PIMENTA NOS OLHOS DOS OUTROS É REFRESCO?
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Comentário de carla cristina almeida piton em 21 maio 2011 às 14:45 -
A situação da passageira é realmene delicada, no entanto, antes de julgar deve-se avaliar a sitação da mesma para que seja bem atendida, tenha conforto e segurança. Quais os equipamentos necessários, estes equipamentos estão de acordo com a iata para transporte aereo, acredito que deve ser avaliados os impecilhos para o transporte da mesma e tentar contorna-los.
É constrangedor para qualquer passageiro não poder embarcar, por quaisquer que sejam os fatores, mas, como já foi abordado anteriormente SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR.
A TAM não é uma empresa que começou ontém, possui uma história e embarca todos os dias passageiros com diversas necessidades especiais e tem seu serviço entre os melhores.
Favor divulgar maiores informações.
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Comentário de Cristina Fiuza em 25 abril 2011 às 23:13 -
A tripulação está capacitada para lidar com possíveis complicações desta senhora em voo? Estes riscos já foram estudados pelos profissionais que a acompanham? Ela terá o acompanhamento de profissional capacitado para tal?
Tripulantes por melhor preparados que sejam, não são profissionais de saúde e complicações de PAX são sempre grande stress e podem interferir na segurança (os tripulantes estarão envolvidos com o atendimento) e devem ser evitados.
Agora, a recusa deste embarque não é boa para a imagem da Cia.
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